Kebijakan Privasi splendor

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan splendor, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen pada transparansi penuh dalam setiap interaksi dengan pengguna kami.

Ketika Anda membuka akun di splendor, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran Indonesia lainnya, atau mengakses pasar sportsbook kami seperti Liga 1 dan Piala AFF, sistem kami mengumpulkan data untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.

Kebijakan ini menjelaskan praktik kami secara detail. Kami mendorong Anda untuk membacanya dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami.

Data yang Kami Kumpulkan di splendor

Kami mengumpulkan data melalui beberapa saluran. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi. Data ini disimpan dalam server kami yang diamankan dengan enkripsi standar industri.

Ketika Anda melakukan deposit, kami mencatat metode pembayaran yang Anda pilih—apakah DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami juga mencatat jumlah, waktu transaksi, dan referensi pembayaran untuk audit dan pencegahan penipuan. Proses gateway pembayaran dikelola oleh pihak ketiga; detail lebih lanjut tercantum di bawah.

Ketika Anda menggunakan platform kami—misalnya, menjelajahi pasar sepak bola di Liga 1, bermain live dealer seperti blackjack atau roulette, atau mengakses esports markets seperti Mobile Legends dan Free Fire—kami mencatat aktivitas Anda, termasuk permainan yang Anda akses, waktu session, perangkat yang Anda gunakan, dan alamat IP. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data kami gunakan terutama untuk tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan melindungi akun dari akses tidak sah; memproses deposit dan penarikan; mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan peraturan perjudian Indonesia; mendeteksi dan mencegah penipuan; dan meningkatkan layanan splendor kami melalui analisis agregat dan anonimisasi.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data dengan mitra pembayaran, penyedia layanan cloud, dan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Splendor bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi kami. Gateway pembayaran seperti sistem local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking memiliki perjanjian pemrosesan data terpisah dengan kami. Ketika Anda melakukan deposit, data transaksi Anda diteruskan ke penyedia pembayaran untuk diproses; mereka menerapkan praktik keamanan mereka sendiri.

Server cloud kami dapat berlokasi di luar Indonesia. Dengan membuat akun di splendor, Anda setuju bahwa data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di yurisdiksi lain. Kami memastikan bahwa penyedia cloud kami mematuhi standar perlindungan data yang ketat melalui kontrak dan audit rutin.

Kebijakan splendor Tentang Cookie dan Melacak

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi sesi Anda, mengingat login, dan melacak pola penggunaan agregat. Cookie ini adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Mereka membantu kami memberikan pengalaman yang personal tanpa menyimpan data sensitif secara lokal.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie; namun, beberapa fitur splendor mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan khusus.

Hak Anda Atas Data Pribadi

Sesuai dengan hukum perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi jika tidak akurat, dan meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui halaman kontak di platform splendor.

Kami akan merespons permintaan akses dalam waktu yang wajar. Untuk permintaan penghapusan, kami dapat menyimpan data tertentu sesuai dengan kewajiban hukum kami, khususnya untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan. Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal memperbolehkan.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi splendor, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami akan berusaha menyelesaikan kekhawatiran Anda dalam waktu singkat.

Kebijakan ini dapat diubah sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pengumuman di akun splendor Anda. Penggunaan berkelanjutan dari platform splendor setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima persyaratan baru.